Jl. Tjok Rai Pudak No.89, Peliatan, Kec. Ubud, Kab Gianyar, Bali

RSIA Cendana Premier berkomitmen untuk menyediakan layanan bermutu dan menjamin keselamatan pasien. Komite Mutu Rumah Sakit adalah motor penggerak mutu yang ditetapkan oleh Direktur untuk mengelola program peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP) di rumah sakit

Mutu adalah bagian dari komitmen rumah sakit untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan aman bagi semua pasien atau pengguna layanan. Indikator mutu adalah ukuran mutu dan keselamatan rumah sakit yang digambarkan dari data rumah sakit yang dikumpulkan yang digunakan sebagai alat untuk memantau kinerja, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengimplementasikan perbaikan berkelanjutan.

Pemilihan  indikator  mutu  prioritas  rumah  sakit  adalah tanggung jawab pimpinan dengan mempertimbangkan prioritas untuk pengukuran yang berdampak luas/ menyeluruh di rumah sakit. Sedangkan kepala unit memilih indikator mutu prioritas di unit kerjanya. Semua unit klinis dan non klinis memilih indikator terkait dengan prioritasnya

Indikator nasional mutu (INM) yaitu indikator mutu nasional yang wajib dilakukan pengukuran dan digunakan sebagai informasi mutu secara nasional.

Indikator mutu prioritas rumah sakit (IMP-RS) mencakup:

  1. Indikator sasaran keselamatan pasien minimal 1 indikator setiap sasaran.
  2. Indikator pelayanan klinis prioritas minimal 1 indikator.
  3. Indikator sesuai tujuan strategis rumah sakit (KPI) minimal 1 indikator.
  4. Indikator terkait perbaikan sistem minimal 1 indikator.
  5. Indikator terkait manajemen risiko minimal 1 indikator.
  6. Indikator terkait penelitian klinis dan program pendidikan kedokteran minimal 1 indikator. (apabila ada).
  7. Indikator mutu prioritas unit (IMP-Unit) adalah indikator prioritas yang khusus dipilih kepala unit terdiri dari minimal 1 indikator

Keberadaan indikator mutu rumah sakit mempunyai manfaat untuk mengukur kinerja rumah sakit (Self Assesment), sebagai alat manajemen kontrol untuk mendukung pengambilan keputusan dalam rangka perencanaan kegiatan perbaikan dan pembelajaran baik untuk saat ini maupun di masa yang akan datang, juga untuk meningkatkan kepercayaan publik, serta mendorong transparansi dalam pelayanan

GRAFIK CAPAIAN INDIKATOR NASIONAL MUTU (INM) RSIA CENDANA PREMIER

  1. Kepatuhan Kebersihan Tangan

2. Kepatuhan Penggunaan APD

3. Kepatuhan Identifikasi Pasien

4. Waktu Tanggap SC Emergensi

5. Waktu Tunggu Rawat Jalan

6. Penundaan Operasi Elektif

7. Kepatuhan Waktu Visite Dokter

8. Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

9. Kepatuhan Penggunaan ForNas / ForRS

10. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway

11. Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

12. Kepatuhan Waktu Tanggap Terhadap Komplain

13. Kepuasan Pasien